مصرف الرافدين يوجّه نصائح مهمة للزبائن ويدعو لعدم إعطاء بيانات بطاقته الإلكترونية لأي جهة او شخص

1. سرية بيانات البطاقة ملكٌ لك وحدك
• لا تشارك مطلقًا رقم البطاقة الرقم السري رمز التحقق (CVV) أو تاريخ الانتهاء مع أي شخص أو جهة.
• تذكّر: موظفو مصرف الرافدين لا يطلبون هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
2. تحقّق من هوية المتصل قبل التفاعل
• تجاهل الاتصالات أو الرسائل التي تطلب تحديث بياناتك أو تزعم فوزك بجائزة مقابل مشاركة معلومات البطاقة.
• في حال الشك أوقف المكالمة واتصل مباشرةً بخدمة الزبائن للتأكد.
3. ادفع عبر مواقع موثوقة فقط
• اختر المتاجر الإلكترونية التي تستخدم بروتوكول الحماية الآمن https ويظهر رمز القفل بجانب عنوان الموقع.
• تجنّب الضغط على روابط الإعلانات أو الروابط العشوائية في البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.
4. احذر الرسائل النصية (OTP) والروابط السريعة
• رمز التحقق الذي يصلك عبر الرسائل النصية للاستخدام الشخصي الفوري فقط لا تشاركه مع أحد.
• لا تضغط على أي رابط يصلك ما لم تكن متأكدًا من مصدره.
5. حافظ على البطاقة تحت نظرك
• لا تترك بطاقتك دون مراقبة واحتفظ بها في مكان آمن عندما لا تستخدمها.
6. راقب حسابك بانتظام
• فعِّل التنبيهات النصية والإشعارات الفورية لمتابعة العمليات أولًا بأول.
• بلغ المصرف فورًا إذا لاحظت أي عملية غير مألوفة.